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avril 27th, 2012 by The Modulis Team

Qu’est-ce que la portabilité LNP ?

La portabilité ou LNP (pour Local number portability) est un service offert par les compagnies de téléphonie afin de permettre aux clients finaux de transférer leurs numéro(s) de téléphone vers un autre fournisseur de services ou de changer le service rendu. Le Canada et les États-Unis ont jeté les bases de la portabilité LNP qui est aujourd’hui possible pour la plupart des numéros fixes et mobiles. Le Canada et les États-Unis sont présentement les seuls pays à offrir des possibilités de transfert LNP aussi complètes, tant pour les téléphones fixes que cellulaires.

Comment ça fonctionne ?

Pour initier un transfert LNP, le propriétaire du numéro en question (ou son mandataire) doit contacter son opérateur téléphonique afin de lui communiquer son intention de changer de fournisseur. Dans la plupart des cas, il sera nécessaire de fournir toutes les informations liées au compte : numéro(s) à transférer, mot de passe éventuel, numéro de compte, adresse de service, etc. La plupart des opérateurs de téléphonie réclament un frais de LNP qui vise à couvrir les coûts imposés par le gouvernement pour chaque numéro transféré.

Combien de temps prennent les requêtes LNP ?

Les requêtes LNP sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Cependant, ce délai peut s’allonger dans le cas où des mesures plus complexes s’imposeraient pour garantir le bon déroulement du transfert demandé.

Les procédures LNP peuvent varier selon le pays

À l’heure actuelle, le Canada et les États-Unis ont pratiquement les mêmes lois et procédures de portabilité. Cependant, d’autres pays dont le système de gestion des numéros diffère de celui en vigueur en Amérique du Nord ne sont pas en mesure de proposer la portabilité LNP, ou se voient contraints de restreindre les possibilités de transferts d’un numéro entre une ligne fixe et une ligne cellulaire.

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